Vrácení zboží

Odstoupení od nákupu

Od nákupu můžeš odstoupit bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží.

Vadné zboží a záruka

Vrácení a reklamace jsou dvě různé věci. Vadu, která se na zboží projeví do 2 let od převzetí, u nás můžeš reklamovat — to je tvoje zákonné právo. Nad jeho rámec ti navíc dáváme dobrovolnou záruku za jakost na 5 let na výrobní vady a selhání materiálu, která tvoje zákonná práva nijak neomezuje.

Jak reklamaci uplatnit, co k ní doložit a jak dlouho trvá, najdeš v dokumentu Reklamační řád.

Závazné znění všeho, co je na téhle stránce, najdeš v dokumentu Obchodní podmínky.